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鲤城:“一件事”集成服务 便民提效暖人心

鲤城:“一件事”集成服务 便民提效暖人心

台海网11月10日讯 据泉州网报道   近期,鲤城区行政服务中心推出首批“一件事”集成套餐服务,将以往需要到不同窗口、不同部门办理的多个政务服务事项梳理整合,开设“一件事通办”专窗进行办理,进一步提升政务服务水平,提高群众的获得感和满意度。

据了解,今年鲤城区推进“一件事”集成套餐服务改革,首批“一件事”集成套餐服务事项包括开办企业、直接登记类社会组织申请认定为慈善组织、办理退休和开办餐饮店四项,并完成服务平台升级改造和综合窗口建设。各专窗人员负责前台对外服务,各相关审批部门人员进驻后台,负责事项审批和相关服务工作。前、后台全程无缝衔接,实现一窗办理、一次性提交,压缩办事时限。此外,同一部门不同下属单位办理的政务服务事项也实现“打包”一次性办理,将审批环节合并压缩,真正实现群众少跑腿、部门多办事。

下一步,鲤城区将进一步梳理与群众生产生活密切相关的行政许可事项,推出更多“一件事”集成套餐服务事项,让企业、群众享受更加优质、贴心、便捷的政务服务。(施远圻 李梦娴)

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